lunes, 28 de febrero de 2011

5 ACCIONES PARA IMPULSAR TU EMPRESA

Buscar buenas relaciones, finalizar las que sean negativas, retirar productos innecesarios y convivir con clientes y empleados son puntos importantes para las organizaciones. (Foto: Fortune)

Buscar buenas relaciones, finalizar las que sean negativas, retirar productos innecesarios y convivir con clientes y empleados son puntos importantes para las organizaciones.

Aquí se te muestra cinco maneras para recortar tu lista de pendientes. Cinco maneras de dejar de hacer cosas que obstaculizan el crecimiento de tu empresa. 
1. Deja de prestar oídos a las malas noticias 
El director ejecutivo de la empresa Falcon Containers, Stephen Shang, sugirió en 2009 que su equipo de ventas dejara de monitorear las noticias económicas durante dos semanas y pasara más tiempo relacionándose con los clientes. El resultado: la compañía, que alquila contenedores reconvertidos en unidades de almacenamiento, firmó un acuerdo para crear con esos contenedores un poblado en Irak, como parte de un esfuerzo del ejército estadounidense contra los ataques con dispositivos explosivos improvisados. Ese convenio fue el inicio de más negocios con el ejército, que generaron un aumento del 20% en las ventas.   
2. Termina con relaciones conflictivas 
Kim McConnell, fundador de la firma AdFarm, especializada en comunicaciones comerciales del sector agropecuario, estaba cansado de preocuparse de que su equipo creativo renunciara porque el principal contacto de un importante cliente era una persona grosera. McConnell finiquitó la relación. La moral de sus empleados mejoró inmediatamente. "Muy pronto compensamos los ingresos que nos reportaba esa gran cuenta, creo que nuestro personal se motivó para encontrar en otra parte los ingresos que perdimos con ese cliente", apunta. 
3. Renuncia a algunos de tus productos o servicios 
Niraj Balasaria, CEO de Petron Pacific, empresa con 14 empleados que se dedica a importar productos de acero y reporta ingresos anuales por 15 millones de dólares, explica que salvó a su compañía del desastre al retirar tres nuevas líneas de productos este año. Su equipo se dividía en demasiadas direcciones, cometiendo errores. "Perdí toneladas de dinero simplemente porque me salí de mi competencia principal", señala. Ahora se centra en las tres líneas más exitosas de su compañía. 
4. Que otro responda tu email 
Brian Scudamore, director ejecutivo de 1-800-GOT-JUNK, un servicio de recolección de cachivaches que ingresa 100 millones de dólares, descubrió que pasaba demasiado tiempo organizando su cuenta de correo, así que hace dos años delegó la tarea a su asistente. Dice que deshacerse de ese "estorbo"  mejoró su productividad y lo hizo un mejor gerente, permitiéndole animar e inspirar a su equipo. "Me ha dado tiempo para caminar por las oficinas y charlar con la gente", indica. 
5. No comas solo 
Si escatimas en comidas de negocios (algo que muchas empresas están haciendo) perderás contactos comerciales vitales. Pregúntaselo a McConnell, que desde 1984 todos los días laborables come con contactos profesionales y empleados. Ha ganado varios clientes importantes para su compañía, que registra ventas por 15 millones de dólares. "No ocurría durante la comida que saliera con un cliente de varios millones de dólares, pero esa convivencia era definitivamente la catalizadora que daba lugar a que ocurriera".

HACIENDO FRETE A LA CRECIENTE COMPLEJIDAD EMPRESARIAL

En estos momentos de inestabilidad económica y financiera y de incertidumbre futura, también estamos viendo que este futuro es cada vez más complejo. Un Estudio de la empresa auditora, KPMG, titulado “Confronting Complexity: How business globally is taking on the challenges and opportunities“ (Enfrentándose a la complejidad: cómo las empresas globales están enfrentándose a los retos y a las oportunidades) nos da una encuesta que analiza la creciente complejidad empresarial que nos encontraremos en el futuro y cómo los negocios están haciendo frente a esta futura complejidad.
En su encuesta de 1.400 altos ejecutivos globales en distintos sectores en 22 países, nos dicen que 70% piensan que esta futura y creciente complejidad empresarial será el reto más importantes al que se tendrán que enfrentar. La tabla nos da la lista de los retos identificados como los más importantes que impactarán en esta creciente complejidad. Además, más del 90% de los encuestados dicen que su futuro éxito dependera de poder lidiar con la complejidad de los negocios, especialmente en la panorama regulatoria y la gestión de la información. Sin embargo, más de la mitad admite que sus acciones para atender estos retos no han sido muy efectivas.


La encuesta nos da las siguientes cuatro conclusiones generales:
  1. La complejidad es global.
  2. La complejidad está creciendo.
  3. La complejidad no se quedará estática.
  4. El aumento del riesgo hace la complejidad más complicada.
KPMG concluye que las empresas estan enfocando sus acciones en atender a las complejidades empresariales en la gestión de la información, en la organización de sus empresas y en los recursos humanos. Además, aunque tantos dudan que sus acciones están siendo efectivas, las medidas más efectivas incluyen:
  • Mejorando la gestión de la información.
  • La reorganización de los negocios.
  • La inversión en distintos países y zonas geográficas.
  • Las fusiones y adquisiciones.
Un análisis muy interesante donde, no sólo identifican los retos del futuro y los impactos principales sobre la complejidad empresarial, pero también nos dan muchos pasos que los ejecutivos están tomando para hacer frente a este futuro empresarial.

viernes, 18 de febrero de 2011

Conceptualización de Tecnológia, Información y Comunicación.

   Tecnología

Es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas. Es una palabra de origen griego, τεχνολογία, formada por téchnē (τέχνη,arte, técnica u oficio, que puede ser traducido como destreza) y logía (λογία, el estudio de algo). 



Información:

Es un conjunto de datos con un significado, o sea, que reduce la incertidumbre o que aumenta el conocimiento de algo. En verdad, la información es un mensaje con significado en un determinado contexto, disponible para uso inmediato y que proporciona orientación a las acciones por el hecho de reducir el margen de incertidumbre con respecto a nuestras decisiones.



              Comunicación:


Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice.